Gitt op d'Vakanz am Ausland fir d'éischte Kéier duerch all Tour Operator oder Reisebureau, e Reesender ëmmer riskéiert - eng bezuelte Trip kann op eemol esou net séiss. Ganz oft sinn et Fäll wou déi real Bedingungen vun der Plaz, wou d'laang erwartent Vakanz ass, vill aner wéi déi am Servicevertrag vereinfacht. Natierlech kënnt Dir zu enger Reesagentur zielen, Dir denkt net dat dat ka geschéien mat Iech. Allerdéngs sinn aner Ëmstänn ka gemaach ginn, also ass et besser fir alles ze preparéieren.
Wat ass wann d'Reesagent gepackt?
Also, da versette ee eng ähnlech Situatioun ze stellen. Dir kommt op Äre Hotel a fuert datt et absolut net mat deem wat Dir Iech doheem versprëcht hunn - e stenge Raum mat al Miwwelen, kee Frigo, Klimaanlage, Balkon, Service ass net verfügbar, an de Strand, deen och bezuelt ass genuch aus dem Hotel. Wat soll ech maachen?
Ier Dir eng Reklamatioun vum Tour Operator plangt, wäert et de Vertrag erof liesen. Wann de Reisebureau Mataarbechter versprach hat eng Chic Appartement mat engem Zougank zum Mier, an d'Schlofkummer ass ausgestattet mat Klimaanlag an e Plasma-Fernseher, awer et ass net dat Wuert am Dokument, an dann ass prinzipiell näischt ze beschwéieren.
Am Fall wou alles mat den Dokumenter opgefëllt ass, kënnt Dir ufänken mat der Hotelverwaltung ze verhandelen, déi ganz Situatioun ze erklären, fir datt Dir e méi komfortablen Zëmmer ubelaangt. Keen wëllt iech héieren? Duerno ass et Zäit fir sech ze handhaben - wann et net méiglech war de Vakanz ze retten, ass et wäert ze probéieren, zumindest kompenséieren ze loossen. Dëst maacht Dir materiell Beweiser fir Onsécherheet. Fotoen oder weg op der Video Kamera alle Verstouss géint all Kontrollen, Kontrakter, eng Lëscht ze maachen, wéi Dir et ongeléist ass, a versicht, aus Vertrieder vun der Host Reesagentur ze garantéieren oder aner Touristen aus hirer Tour Grupp ze fannen.
Um Enn vun der touristescher Rees, vergiesst net d'Zäit a mat all déi gesammelten Dokumenter bei den Direkter vun der Reesagentur. Normalerweis sinn Entreprisen, déi hiren Numm begeeschteren, probéieren d'Geriicht virun Geriicht ze bréngen an et gët wahrscheinlech Iech eng monetär Kompensatioun ze bidden.
Wann Dir net op eng mutualen Benefice kommen kënnt, gitt an den nächste Schrëtt. Fir dëst ze maachen, ass et néideg, eng Plainte oder Aussoe schrëftlech ze schreiwen an ze schécken an de Ministère Sport a Tourismus. Dës Institutioun ass responsabel fir d'Aschreiwung vun enger Firma an d'Emissioun vu Lizenzen. Wann, nodeems d'Uwendung gefrot gouf, ass bewisen datt all Är Fuerderungen gerechtfäerdegt sinn an Dir hutt e bestëmmten evidentiären Basis, da gëtt de Fall en Cours kritt a däi Schued vergossert.
Et sollt een awer bemierken datt all Enttäuschend Tourismus och d'Recht huet fir op d'Geriicht oder d'Verbraucherschutzgesellschaft ze kommen. Fir e Geriichtsfall ze initiéieren, brauch Dir e Kontrakt tëschent Iech an der Reesagence fir d'Bereetstellung vu Servicer ofzeschléissen, Schecken, déi Är Bezuelung bestätegen, souwuel vill Beweiser wéi méiglech fir Äre Fall ze bewäerten.
Wéi soll et net verleetet Reisebuerge ginn - Berodung fir Touristen
Als éischt: Verantwortlech bezuelen op d'Wiel vum Touroperateur. Vläicht Är Frënn oder Bekannten kënnen Iech en zouverlässeg a méi wéi eng bestëmmten Firma empfehlen. Wann net, da wielt Informatiounen a Kritiker iwwert d'ausgewielte Reesagentur am Internet. Dir kënnt och e Certificat de Registratioun un
A wat wichteg ass - de Kontrakt beim Schluss liesen a gefëllt vun Vertrieder vun der Reesagentur all déi versprach Nuancen vun der Ruhe fir schrëftlech ze bréngen. Nëmmen an dësem Fall wäert Dir sécher sinn Äre Schutz a bei der zukünfteg Rengheet!
Hei kënnt Dir erausfannen wat et maache musst, wann Dir beim Hotel am Hotel sidd, fannt Dir Iech an enger Situatioun wou et keng Zëmmer - Overbooking , souwéi d'Nuancen vu verbrenne Pakete kaaft ginn .