Konfliktmanagement an enger Organisatioun

Wousst Dir, datt Konflikte bei de Kollektive 15% vun der Aarbechtszäit zielen? A wéi och nach vill méi Arbechtszäit gëtt spéider vu Leader fir d'Konflikt ze léisen a vum Erhuelungsprozess no hirer verheerend Effekter verbruecht. D'Konfliktmanagement an der Organisatioun féiert héich Positioune mat der Wichtegkeet an Attentioun op dem Terrain vun psychologeschen Trainings fir Manager a Organisatiounen.

Wou ginn Konflikter entstoe?

Konflikt, an elo hu mir am Geescht, e konstruktiv Konflikt ass deen eenzegen Wee fir aus der Kris erauszekommen, de Potenzial ze realiséieren an d'Geschäft erëmzefannen. Konflikter entstinn all d'Zäit, awer et gi sou "Hot Spots", wou d'Manager d'suergfälteg entwéckelte Konfliktmanagementstrategie an der Organisatioun kréien. Sinn net de Chef sech selwer a seng Ënnerrandt iwwerliewen iwwerhëlt:

An Organisatiounen vun dësem Typ sinn d'Methoden vum Konfliktmanagement einfach irreplaceabel: Hei kann een net mat engem populäre Leader mat wäit entwéckelt diplomatesch Qualitéite maachen.

Etappe vum Konflikt

D'Methoden fir d'Konflikter an enger Organisatioun ze administréieren hänken vun der Stack vum Problem.

  1. "Virbereedung" - hei ass de Chef sech genuch mat Humor ze maachen, hallef schwieregen Bemierkungen, an iergendenger Form, déi d'Atmosphär entlooss. Dës Bühn gëtt ausgedréckt an d'Intensitéit vun den Téin, déi d'Notiz opfällegt, an déi d'Beleidegung an d'Ausefall e puer Joer erënnert. Experienzéiert Manager vermëttelen datt an deene Fällen et genuch ass fir den Kaffermaiser ze kommen an den Duft vum frësch geroossene Kriibs distanzéiert d'Konflikt séier séier, besonnesch wann et Frae gëtt.
  2. "Militär" - d'Oflaabungen goufen fir eng laang Zäit akkumuléiert, wat heescht, fréier oder spéider wäerte se erausgoen. Hei gëtt jiddereen fir all seng Methoden kämpfe kämpft, awer d'Konfliktmanagement an enger moderner Organisatioun op dësem Stadium ass bal net méiglech ouni Mediateur.
  3. "Verhandelungen" - Viraussetzung huet Virrang, oder einfach d'Kraaft, um Enn ze bekämpfen. Et erfuerdert e Maximum vun der Fäegkeet fir ze verhandelen mat dem Chef, deen solle wéi e Schachspiller sinn oder e Soldaat an enger Minneknapp.
  4. "Kommunicativ" ass de Finale vum Konflikt, wann all Säit d'Souveränitéit vum aneren erkennt. An der Zukunft, no der kommunikativer Phase, komme Konflikter nëmme mat illegal Verletzung vun de Rechter.

Natierlech steet d'Haaptschwieregkeet an de Aktioune vum Leader wäert d'Identifikatioun vun der Natur vum Konflikt, seng Primärquelle an natierlech och d'Eliminatioun. D'Autoritéite sollten esou sensibel an frëndlech op de Rebellesches këmmeren, an den Haaptfehler ass e Versuch, de Konflikt mat Dréckerei ze kompriméieren.